Questions fréquentes

Nos formules reposent sur des matières premières d’origine naturelle — huiles végétales, argiles et pigments botaniques. Nous embouteillons à l’origine, en petits lots, afin de préserver le caractère de chaque matière.

Nous ne testons jamais nos produits sur les animaux, et nous ne demandons à personne de le faire en notre nom.

Notre huile d’argan est pressée à froid à partir d’amandons non torréfiés — c’est l’huile culinaire qui vient des amandons torréfiés, d’où cet or pâle et cette absence presque totale de parfum. Les amandons sont concassés à la main, et nous pressons et embouteillons au Maroc.

Tenez les huiles et les baumes à l’abri de la lumière directe et de la chaleur : une étagère fraîche et sombre les préserve au mieux. Refermez bien les flacons après usage, et prélevez les argiles et les baumes avec des doigts propres et secs.

Nous livrons dans le monde entier, avec un suivi sur chaque commande. La livraison est offerte au-delà d’un montant minimum qui dépend de votre destination — le seuil applicable à votre adresse s’affiche dans votre panier et au paiement. Consultez notre page Livraison pour les délais par région.

Si quelque chose ne convient pas, vous pouvez retourner les produits non ouverts sous 30 jours pour un remboursement intégral. Tous les détails figurent sur notre page Politique de remboursement.