الأسئلة الشائعة

تركيباتنا مبنيّة من مواد خام طبيعية المصدر — زيوت نباتية وطين وأصباغ نباتية. نعبّئ في المنشأ بدفعات صغيرة للحفاظ على طابع كلّ مادة.

لا نختبر منتجاتنا على الحيوانات أبدًا، ولا نطلب من أيّ جهة أن تفعل ذلك نيابةً عنّا.

زيت الأرغان لدينا معصور على البارد من حبّات غير محمّصة — زيت الطبخ هو المعصور من حبّات محمّصة، ولهذا يُصبّ زيتنا بلون ذهبي شاحب ولا يكاد يحمل رائحة. تُكسر الحبّات يدويًا، ونعصر ونعبّئ في المغرب.

احفظ الزيوت والبلسم بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة — رفّ بارد ومظلم هو الأنسب. أغلق القوارير بإحكام بعد الاستخدام، واستخرج الطين والبلسم بأصابع نظيفة وجافة.

نشحن حول العالم، مع توصيل متتبّع لكلّ طلب. الشحن مجاني فوق حدّ أدنى يختلف حسب وجهتك — يظهر الحدّ المطبّق في سلّتك وعند إتمام الطلب. راجع صفحة الشحن للمواعيد حسب المنطقة.

إن لم يكن المنتج مناسبًا، يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال ٣٠ يومًا لاسترداد كامل المبلغ. اطّلع على التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الاسترداد.