Preguntas frecuentes

Nuestras fórmulas se elaboran con materias primas de origen natural — aceites vegetales, arcillas y pigmentos botánicos. Embotellamos en origen en pequeños lotes para preservar el carácter de cada material.

Nunca realizamos pruebas de nuestros productos en animales, ni pedimos a nadie que lo haga en nuestro nombre.

Nuestro aceite de argán se prensa en frío a partir de almendras sin tostar — el aceite culinario es el que se prensa a partir de almendras tostadas, por eso el nuestro tiene un color dorado pálido y casi no tiene aroma. Las almendras se parten a mano, y prensamos y embotellamos en Marruecos.

Mantén los aceites y bálsamos alejados de la luz solar directa y el calor — un estante fresco y oscuro es lo que los mantiene en su mejor estado. Cierra bien los frascos después de usar, y extrae arcillas y bálsamos con los dedos limpios y secos.

Realizamos envíos a todo el mundo, con seguimiento en cada pedido. El envío es gratuito a partir de un valor mínimo de pedido que depende de tu destino — el umbral para tu dirección se muestra en tu carrito y al momento del pago. Consulta nuestra página de envíos para ver los plazos por región.

Si algo no está bien, puedes devolver productos sin abrir en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo. Lee todos los detalles en nuestra página de política de reembolso.